Hubungi Kami

Kirimkan pesan ke kami

Hubungi kami dan beritahu apabila ada yang dapat kami bantu

    Informasi Narahubung

    SOAL JAWAB UMUM

    Bagaimana kami dapat membantu?

    Apakah saya memenuhi syarat untukmenggunakan convertCASH?

    Dengan convertCASH juga tetap mendapatkan poin kartu kredit, hal ini berarti apabila anda menggunakan kartu kredit dalam pembayaran, maka anda bisa mendapatkan keuntungan ganda dari kartu kredit dan convertCASH.

    Apa saja keuntungan yang saya dapatkan dari convertCASH?

    convertCASH membantu anda menukarkan bil tetap bulanan anda (e.g.: Sewaan, Ansuran, Caj Perkhidmatan Bulanan, Yuran Persekolahan, Insuran, Invoise Pembekal etc…) kepada pendapatan tambahan. Yang anda butuhkan adalah menggunakan aplikasi kami untuk melakukan pembayaran tagihan bulanan anda dan dapatkan hingga 51% convertCASH Points (1 poin = 1 rupiah mata uang lokal). Poin cash ini dapat digunakan untuk penukaran produk atau voucher di Cash-Free Mall.

    Apa itu keuntungan perpanjangan kredit?

    Ketika anda menggunakan kartu kredit anda untuk membayar tagihan bulanan melalui convertCASH, anda secara otomatis berhak menikmati tambahan/perpanjangan kredit gratis yang disediakan oleh perusahaan kartu kredit tanpa biaya apapun, anda hanya perlu melakukan pembayaran kepada perusahaan kartu kredit anda sebelum jatuh tempo. Silahkan unduh aplikasi kami dan anda dapat menggunakan kalkulator spesial untuk mengecek jumlah hari perpanjangan kredit anda

    Apakah pembayaran saya akan tertunda apabila menggunakan convertCASH?

    Tidak. Anda hanya perlu memberikan instruksi pembayaran sebelum masa jatuh tempo tagihan.

    • Biaya Sewa, Angsuran, Biaya Pelayanan Bulanan, Biaya Pendidikan, Tagihan Supplier – anda diminta melakukan pembayaran 7 hari lebih awal di platform kami.
    • Tagihan penggunaan (telepon, listrik, air, hiburan, internet) – Pembayaran akan diterima vendor dalam 24 jam.

    Catatan: Anda tidak perlu membayar di muka apabila anda menggunakan kartu kredit untuk melakukan pembayaran di aplikasi kami. Silahkan melihat grafik di bawah ini

    Apa perbedaan dari convertCASH dan metode tradisional?

    Secara tradisional, anda harus membayarkan tagihan bulanan (cth: angsuran, persewaan, dan tagihan lainnya) secara tunai dan tidak ada ketentuan kredit yang berlaku. Namun, Anda diizinkan untuk melakukan pembayaran melalui convertCASH dengan jaminan kartu kredit Anda. Dengan melakukan hal tersebut, secara otomatis anda dapat menikmati perpanjangan kredit gratis dari perusahaan kartu kredit anda serta reward lain (cth: Air-Miles, Cashback, poin penukaran, dll.), dan convertCASH menyediakan pendapatan tambahan hingga 51% dari jumlah pembayaran anda

    Dimana lagi saya bisa menggunakan perolehan saya (convertCASH Points)?

    Anda dapat menggunakan perolehan anda (convertCASHPoints) di CASH-FREE MALL kami untuk menukarkan voucher dan menggunakan voucher di transaksi selanjutnya. Dalam waktu dekat, penggunaan convertCASHPoints anda akan diperluas ke negara lain juga.

    Keuntungan apa lagi yang bisa saya dapatkan?

    Luar biasa! Apabila anda menggunakan Kartu Kredit untuk pembayaran melalui convertCASH, selain mendapatkan perpanjangan kredit gratis dari perusahaan kartu kredit anda serta reward lain (cth: Air-Miles, Cashback, poin penukaran, dll.), anda juga akan mendapatkan perolehan convertCASHPoints.

    Apa syarat untuk menggunakan convertCASH?

    Semua orang bisa daftar di convertCASH. Tanpa harus mengajukan aplikasi dan GRATIS!

    Apakah ada beban bunga atau biaya yang harus dibayar di convertCASH?

    convertCASH selalu mengadakan promosi setiap saat! Jangan lewatkan penawaran saat ini (tanpa bunga, tanpa biaya tersembunyi & tanpa biaya tambahan!)

    Apakah data saya aman pada saat bertransaksi di convertCASH?

    convertCASH tidak pernah meminta informasi sensitif maupun pribadi kecuali diharuskan oleh otoritas pemerintah.
    Jika anda menemukan transaksi tanpa otorisasi di akun anda, mohon agar anda segera merubah kata sandi anda atau kirimkan email ke: support.id@convert-cash.com

    Bagaimana cara saya membatalkan transaksi di convertCASH?

    Tidak ada pembatalan ketika pembayaran telah diproses dan anda setuju dengan syarat & ketentuan di convertCASH.

    Bagaimana cara convertCASH "Membayar untuk Anda duluan"?

    Hanya dalam 4 cara mudah:
    1. Daftarkan pembayaran Anda
    2. Isi secara detil. Kartu kredit dibutuhkan sebagai jaminan.
    3, Dapatkan persetujuan. convertCASH akan membayarkan ke pihak penerima dana dalam 5 hari kerja.
    Anda dapat membayar kembali ke kartu kredit anda s/d 45 hari.

    Mengapa pembayaran saya tidak disetujui?

    Ada beberapa alasan mengapa pembayaran angsuran Anda tidak disetujui.
    1. Melebihi batas pembayaran harian.
    2. Kartu kredit tidak memiliki sisa saldo.
    3. Kartu Debit: Tidak cukup dana di Kartu Debit anda (kami tidak anjurkan penggunaan Kartu Debit).
    4. Informasi pembayaran tidak akurat.